隨著《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》等一系列人事管理法律規定的頒布實施，由於不專業、不規範的人力資源操作所引發的勞動爭議案件呈井噴的趨勢。勞動爭議案件呈現利益矛盾成為爭議焦點，企業敗訴率總體上居高不下的特點。如何未雨綢繆，有效建設企業的勞動人事管理體系，預防勞動爭議，控制用人風險，實現和諧勞動關係管理，成為HR關注的重點。

2012年1月，前程無憂人力資源調研中心針對“企業勞動爭議”這個話題，進行了一次專項調查，此次調查共回收有效企業問卷709份。通過嚴謹的數據分析，為企業HR管理工作提供參考建議。

目 錄
一、報告説明
1. 調研背景
2. 調研流程
3. 調研時間及有效樣本
4. 版本説明
二、樣本分佈
1. 企業性質樣本分佈
2. 行業樣本分佈
3. 企業規模樣本分佈
三、名詞解釋
1. 行業定義
四、正文解析
1. 企業勞動爭議發生率
1.1. 四成企業有勞資官司，訴訟結果以敗訴居多
1.2. 企業勞動爭議發生率呈上升趨勢
2. 涉訴企業及勞動者特點
2.1. 涉訴企業性質
2.2. 涉訴企業行業分佈
2.3. 涉訴企業特點
2.4. 涉訴勞動者特點
3. 勞資糾紛典型案例
3.1. 入職管理
3.1.1. 避免招聘歧視
3.1.2. 規範背景調查
3.1.3. 預防和控制事實勞動關係
3.1.4. 規範勞務派遣
3.1.5. 設計完善的勞動合同
3.1.5.1. 確定勞動合同的簽訂主體
3.1.5.2. 確保規章制度的合法性
3.1.6. 規範試用期管理
3.2. 在職管理
3.2.1. 規範加班管理
3.2.1.1. 加班舉證責任
3.2.1.2. 加班費追溯時效
3.2.2. 員工假期管理
3.2.3. 規範社會保險繳納
3.2.4. 績效工資及提成獎金支付
3.2.5. 無固定期限合同的訂立
3.2.6. 調崗調薪需謹慎
3.2.7. 三期女員工管理
3.3. 離職管理
3.3.1. 違紀員工處理
3.3.2. 經濟補償金與賠償金支付
3.3.2.1. 員工主動辭職
3.3.2.2. 經濟補償金的分段計算
3.3.3. 商業秘密與競業限制
3.3.4. 規範員工離職交接
4. 總結和建議
五、參與各類專題調查
1. 參與調查方式
2. 積分換禮活動
六、關於我們

圖表目錄
圖表1：企業性質樣本分佈
圖表2：行業樣本分佈
圖表3：企業規模樣本分
圖表4：企業勞資糾紛訴訟率
圖表5：企業訴訟結果分佈
圖表6：企業勞動爭議發生率
圖表7：涉訴企業性質
圖表8：涉訴企業行業分佈
圖表9：企業涉訴主要原因
圖表10：企業勞資糾紛化解方式
圖表11：HR化解勞資糾紛難點
圖表12：涉訴勞動者年齡分佈
圖表13：勞動爭議高發地帶