— 主要調查結論
66%的企業在人力資源管理中外包了部分人事工作，13%企業表示正在考慮人事外包。
— 人事外包效果令人鼓舞
2008年開始，企業人事外包進入活躍期。企業逐漸接受人事外包方式。參加調查的666家企業中，有438家採用人事外包。
— 人才派遣的關鍵：和諧勞動關係
人才派遣可以根據企業業務需求變化較大，在業務發展時增加人員，在業務收縮時減少人員，進出靈活，不受企業“人頭”限制，依據市場價格相對靈活地調整薪酬的標準。
— 供應商：價格競爭和市場變數加劇
儘管企業人事外包的體驗並不低，但由於人事外包的合同總金額較高，人事外包後有一定的管理風險，加上服務商數量的增速較高，企業在人事外包服務商的選擇上餘地較大。
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