深圳發展銀行信用卡中心（下簡稱：深發展卡中心）自2005年開始採用人事外包服務，截止到今年，其人事派遣員工已經達到2200人左右，在呼叫中心、運營、銷售等部門都有派遣員工，分佈在全國40多個城市，佔全部員工近90%。5年來，雙方不斷嘗試和磨合，深發展卡中心也感受到外包服務商和他們的共同成長，外包所帶來的改變正在向選擇人事外包服務的初衷靠近，如其人力資源總監劉宜所説“逐步達到期許”。
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