按照職場慣例，年末時大家都要寫份總結，回顧一年來的得失成敗。各位究竟是“總是要等到年終總結時，才知道荒廢不是一點點”，還是“這一路點滴苦痛，原來全都是收穫”？如果有所收穫，收穫的份量有沒有體現在紅包上呢？各位職場人士在煩惱些什麼，又在展望些什麼呢？
日前，前程無憂（www.51job.com）的“2004年，你收成幾何”網上調查，從紅包、職業發展、工作環境、跳槽意向等問題上，就職場中最現實的問題，和大家一起回顧2004，走向2005。
本次調查歷時半個月，參與調查人數為3300人，學歷為本科及本科以上的佔62.82％；工作經驗為3∼5年的受訪者為36.97％，擁有5年以上工作經驗的受訪者為28.15％；男性受訪者為62.24％，女性受訪者為37.76％；他們中的39.39％就職於外資企業，12.36％就職於合資/合作企業，28.67％就職於民營/私企，14.64％就職於國營企業/上市公司。
直觀收穫——紅包
在職場上，最基本、最實質的需求和滿足便來自於薪酬待遇，對於2004年年末最直觀的收穫——2004年的年終獎，超過半數的受訪者表示年終公司會發紅包，雖然數額不多；3.67％的受訪者更是喜滋滋地表示收穫滿滿，能拿到一大筆獎金；也有33.82％的受訪者鬱悶地表示沒有獎金，更有9.94％的受訪者感嘆流年不利，連目前的工作都難保（見話題1）。
從地區來看，上海市、江蘇省、廣東省和浙江省的受訪者均表示2004年的年終獎收成尚可，深圳市也不賴，而北京市表示沒有年終獎和工作難保的受訪者比例均超出平均值。
從各職能來看，銷售類表示“收穫滿滿，有一大筆年終獎”的受訪者比例居各項職能之首，但同時有15.50％從事銷售類工作的受訪者表示“不但沒有獎金，連工作都難保”，如此兩極分化現象充分體現了銷售類工作“業績說明一切”的激烈競爭程度。各職能中，年終獎拿得最穩當的當數金融/財務類，逾7成從事該職能的受訪者表示有紅包可拿，更有一小部分受訪者表示能拿到不菲的金額。同時，金融/財務類和人事行政類的受訪者極少有人有“工作難保”之虞，工作狀態較穩定。
從各企業來看，合資/合作（歐美企業）和外商獨資（非歐美企業）的受訪者對年終收成都較樂觀，國企/上市公司的受訪者也紛紛表示年終收成穩定，民營/私企卻大相徑庭，有43.87％的受訪者表示沒有獎金，更有13.42％的受訪者心懷工作不保的擔憂。
終極收穫——發展
“21世紀最貴的是什麼？——人才！”人才心目中最看重的是什麼？——職業發展！企業留才除了用直接的薪資手段外，“職業發展空間”絕對是張能讓人才怦然心動的王牌。本次調查同樣詢問了跳槽主要原因，不出所料，“對自己所在公司的職業發展不滿”的受訪者比例佔據最多，是跳槽的最大動因；其次便是“對薪資福利不滿”這一最直接的原因，佔31.91％；“對公司發展不看好”的佔14.85％，“對工作環境不滿”的佔11.24％。 “職業發展”並不是一個抽象的字眼或是不可描繪的“海市蜃樓”，足夠的發展空間包涵著薪資的增長、職位的晉陞，更孕育著自我不斷發展、完善這一終極目標的實現環境。
回首2004年，28.85％的受訪者在職業發展方面覺得有不少收穫，並且認為在現有的環境裏還能夠繼續成長；4.48％的受訪者則很滿意，並且表示得到了晉陞機會；然而大部分受訪者卻處於“悶罐子”狀態——31.30％的受訪者覺得碰到“職業天花板”了，另有30.61％的受訪者覺得自己不受重用，沒東西可學，正在日益荒廢。其中男性受訪者表示“滿意，得到晉陞機會”的比例高於女性受訪者2個百分點，女性受訪者中覺得荒廢感日益加重的比例要高於男性受訪者3個百分點，看來女性比男性更易引起挫折感和荒廢感，需要時刻注意調整自己的心態，喚起積極的工作態度和飽滿的工作熱情（見話題2）。
從工作年限來看，年資愈短的受訪者荒廢感愈強烈，而年資愈長的工作者雖在“滿意，得到晉陞機會”這項上的比重隨工作年資上升；但隨著工作年限的增長，感覺碰到“職業天花板”的受訪者比重也不斷上升，和年資成正比。職場晉陞之路本就呈金字塔型，因此年資愈長，愈往上發展，面臨的晉陞機會和發展空間都會相對縮小。
工作環境——不滿公司制度
除去薪資、發展空間，工作環境也是職場中人極為看重的一項重要指標。僅有7.06％的受訪者表示對目前工作環境沒有任何不滿；對於職場中常見的“人際關係複雜”和“工作壓力大”這兩項問題表示不滿的受訪者人數也並不算很多，分別為15.82％和12.45％；半數以上的受訪者的不滿主要表現在於“公司制度（包括休假、福利、培訓、獎懲等制度）令他們不爽”。還有一小部分的受訪者在開放選項內表示“公司制度”“人際關係”“工作壓力”這三項全部令他們感到不滿（見話題3）。
從地區來看，北京受訪者在“人際關係複雜”的抱怨上居各地之首，江蘇省和浙江省的受訪者對於人際關係的抱怨則較少，低於平均線5個百分點；廣東省和深圳市的受訪者對於“工作壓力太大”的不滿情緒重於其他各省市，廣東省的受訪者更在開放選項內指出對於“公司搞幫派主義，不在臺係或者老鄉圈內的人很難介入”的“小圈子主義”的氣惱；江蘇省不少受訪者紛紛在開放選項內表示對於“老闆獨大”的管理模式不太滿意；來自浙江省的有些受訪者則表示目前工作學不到東西，不能發揮自己的才華。
從工作年限來看，年資較低的受訪者（通常工作年限在3年以下）對“公司制度”表示不滿的最多；隨著年資的升高，抱怨“人際關係複雜”的受訪者比例開始增加，表示“工作壓力大”的受訪者比重也隨著年資的增長不斷上升。在開放選項中，年資較長的受訪者對於“公司管理混亂、鬆散”的抱怨也不在少數，更有人對“管理層的朝令夕改”表示惱怒萬分。隨著對管理的認知程度加深或者直接參與到管理工作中去，資深員工開始對“管理”有了自我見解，在人際關係的處理上也漸感棘手，所要承受的工作壓力逐日增加。
從各企業來看，歐美企業的受訪者表示“工作壓力太大”的比重居各企業之首；非歐美企業的受訪者對於“公司制度”的不滿比重要高出歐美企業近14個百分點；國企的受訪者抱怨“人際關係複雜”的高於其他各類企業，有部分受訪者在開放選項裏更表示在國企“閒得慌”；民營/私企則有不少受訪者表示公司管理較混亂、員工們看似團結但實則人心鬆散，沒有好的產品和前景，一些新成立的公司很難接到項目，公司生存狀況難以維繫。
展望2005——對加薪不樂觀
展望2005年的薪酬待遇，38.64％的受訪者表示目前所在公司會加薪，但加薪幅度不大，比不上物價上漲幅度；32.88％的受訪者表示公司不會加薪；17.12％的受訪者還不清楚公司是否有加薪的打算；另有7.64％的受訪者感嘆非但沒有加薪，反而會減薪；僅有3.73％的受訪者對2005年的加薪幅度表示樂觀。
展望2005年公司前景，25.79％的受訪者態度積極，認為公司發展勢頭不錯，能給自己帶來更多的機會；22.82％的受訪者抱悲觀態度，覺得公司正在走下坡路；7.88％的受訪者有些迷糊，“沒想過這個問題”；43.52％的受訪者認為“一切照舊”，自己也就繼續那樣混著，暴露出主觀上“得過且過”的惰性。
跳槽意向——9成受訪者05年思動
繼“21世紀最貴的是人才”這句名言出臺後，“跳槽”便成了一項紅火的“產業”。尤其對2005年的前景展望過後，相信“跳槽”這一念頭盤旋在不少人的頭腦之中。本次調查中，有近9成的受訪者表示2005年有跳槽的念頭，其中48％的受訪者已經開始著手準備，另有40.94％的受訪者表示雖然想跳，但還在觀望時機。只有7.36％的受訪者堅決表示“不跳”，另有3.7％的受訪者表示新年才來，還沒考慮過這茬事（見話題4）。
看來“身在曹營心在漢”的職場中人不在少數。如今的職場中人更趨於現實，早就明白傳說中的“終身東家”少之又少，於是身體力行地貫徹“人往高處走”的理論；如今的職場中人也更趨於理性，深諳時機未到不可躁動的道理，通常“一顆紅心，兩種準備”；如今的職場中人也更“職業化”，雖說有跳槽意向，但大多職場中人還是會認真漂亮地完成在職工作，因為一份漂亮的工作成績單便是最好的跳槽敲門磚。
阿甘常說：“媽媽告訴我：生活就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆的味道。”2005年的味道是什麼，需要每個人剝開屬於自己的巧克力，自己去品嘗。我們需要一點勇氣，更需要一點運氣，打開2005年這個神秘的包裹。（完）
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